Política de Privacidad y Protección de Datos

La presente Política de Privacidad describe exhaustivamente las prácticas que Mercado Capitalio implementa en materia de obtención, almacenamiento, resguardo, tratamiento y supresión de los datos personales proporcionados por los usuarios al navegar por nuestro portal web o interactuar con nuestros canales tecnológicos de soporte e información.

1. Marco Normativo y Principios de Tratamiento

Mercado Capitalio procesa la información de conformidad con los principios rectores de legalidad, finalidad, veracidad, proporcionalidad y seguridad de los datos personales, respetando las disposiciones consagradas en la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y estándares internacionales de privacidad digital.

2. Categorías de Datos Recopilados

Para brindar una experiencia operativa segura, eficiente e interactiva, recopilamos diferentes tipos de información:

• Información provista voluntariamente: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, prefijo de país y número telefónico de contacto suministrados en solicitudes de habilitación técnica o de contacto institucional.
• Datos técnicos y telemáticos: Dirección IP de origen, geolocalización aproximada a nivel regional, identificadores de navegadores web, sistema operativo del terminal y métricas de rendimiento de conexión.
• Datos analíticos de interacción: Tiempos de permanencia por módulo, secuencias de clics, tasa de latencia y preferencias de interfaz guardadas en sesiones activas.

3. Finalidad del Tratamiento de la Información

Los datos recabados son tratados exclusivamente para fines lícitos y claramente delimitados, que comprenden:

• Verificar la elegibilidad del solicitante y coordinar la activación de los módulos de software algorítmico.
• Transmitir notificaciones vinculadas con la operatividad de la infraestructura, cambios en los protocolos de cifrado y alertas operativas relevantes.
• Prevenir incidentes de fraude electrónico, intrusión no autorizada o ataques de denegación de servicio contra los servidores de la plataforma.
• Cumplir con requerimientos fundados formulados por autoridades judiciales o administrativas con competencia legal.

4. Protocolos de Seguridad y Retención de Datos

Los datos personales se conservan durante el período estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos que determinen las normas fiscales, civiles y comerciales correspondientes. Finalizado dicho plazo, los registros son eliminados de forma definitiva o disociados irreversiblemente.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El portal web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar los tiempos de carga, recordar preferencias de visualización y monitorear el desempeño del servidor. Estas tecnologías no extraen información contenida en el disco rígido del usuario ni comprometen su anonimato personal. Todo visitante puede deshabilitar el almacenamiento de cookies directamente desde la configuración de su navegador web sin que ello impida la lectura general de la documentación del sitio.

6. Transferencias a Terceros y Destinatarios Internacionales

Mercado Capitalio no comercializa, alquila ni intercambia bases de datos personales con anunciantes ni terceros ajenos. La comunicación de datos se limita exclusivamente a proveedores de infraestructura en la nube, servicios de autenticación y socios técnicos bajo acuerdos vinculantes de estricta confidencialidad que garantizan niveles de protección equivalentes a los legalmente exigidos.

7. Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como de solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos de nuestros registros.

Para tramitar cualquier petición relativa a sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), el usuario puede remitir su solicitud formal a través de los canales de soporte digital dispuestos en el portal, acreditando debidamente su identidad.

8. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Mercado Capitalio se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras actualizaciones de la arquitectura técnica o modificaciones regulatorias. Toda alteración entrará en vigor de manera inmediata tras su publicación en esta sección digital.